الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة قبل أن تبدأ

البداية

هل أحتاج خبرة برمجية لإنشاء متجر؟

لا. تنشئ متجرك وتضيف منتجاتك من لوحة تحكم عربية، دون كتابة أي كود.

كم يستغرق إنشاء المتجر؟

دقائق معدودة: تسجّل حسابك، تختار اسم المتجر ورابطه وعملته، ثم تبدأ بإضافة منتجاتك.

هل أستطيع إدارة أكثر من متجر؟

نعم. حساب واحد يكفي لإدارة عدة متاجر، ولكل متجر منتجاته وعملته وبياناته المستقلة.

هل يدعم متجري العربية والإنجليزية؟

نعم. تكتب أسماء المنتجات وأوصافها باللغتين من صفحة المنتج نفسها.

الأسعار والباقات

كم تكلفة البدء؟

البدء مجاني وبدون بطاقة ائتمانية. كل متجر جديد يبدأ على باقة انطلاق.

متى أستطيع الترقية إلى باقة مدفوعة؟

نفتح الترقية عند تفعيل الباقات المدفوعة، وسنخبرك بذلك قبلها. تجد الأسعار الحالية في صفحة الأسعار.

الدفع والشحن والنطاق

ما وسائل الدفع والشحن المتاحة؟

نعمل حالياً على ربط بوابات الدفع وشركات الشحن، وسنعلن عن المتاح منها عند الإطلاق.

هل أستطيع ربط نطاق خاص بمتجري؟

يبدأ كل متجر برابط فرعي مجاني، وربط النطاق الخاص ضمن الخطوات القادمة.

الأمان والخصوصية

هل بيانات متجري آمنة؟

بيانات كل متجر معزولة على مستوى قاعدة البيانات، وتبقى كلمات المرور مشفرة، ولا تُخزَّن بيانات البطاقات على خوادمنا.

من يستطيع الوصول إلى متجري؟

أنت ومن تضيفه إلى فريق المتجر، ولكل دور صلاحياته: المالك والمدير والموظف.