مسودة قيد المراجعة القانونية. النصوص بين المعقوفين تُستكمل قبل الإطلاق.
1. من نحن
[اسم الشركة] هي الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية عند استخدامك موقع كوما ولوحة التحكم. نلتزم في معالجتها بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور، وتُحفظ مشفّرة ولا يمكننا قراءتها.
- بيانات المتجر: اسمه ورابطه وعملته ومنتجاته وما تضيفه إليه.
- رسائل التواصل: الاسم والبريد والموضوع والرسالة وعنوان IP، لنرد عليك ولحماية النموذج من الإساءة.
- البيانات التقنية: السجلات الأساسية اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.
3. ما لا نجمعه
- لا نخزّن بيانات البطاقات على خوادمنا.
- لا نبيع بياناتك الشخصية.
- لا يستخدم هذا الموقع حالياً أدوات إعلانية أو تتبعاً من جهات خارجية.
4. لماذا نستخدم بياناتك
- لتقديم الخدمة وتشغيل حسابك ومتجرك.
- لحماية المنصة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- للرد على رسائلك وإبلاغك بما يخص الخدمة.
- للوفاء بالتزاماتنا النظامية.
5. بيانات عملاء متجرك
عندما تعالج بيانات عملائك عبر المنصة تكون أنت الجهة المسؤولة عنها، ونعمل نحن معالجين لها وفق تعليماتك. وعليك إبلاغ عملائك بسياسة خصوصية متجرك.
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم في لوحة التحكم ملفات ضرورية فقط للحفاظ على جلسة الدخول وحمايتها من الطلبات المزورة. وهي لازمة لعمل الخدمة.
7. مع من نشارك البيانات
نشاركها فقط مع مزودي الخدمة الذين نحتاجهم للتشغيل، مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني، أو عندما يلزمنا النظام بذلك. قائمة المزودين وأماكن المعالجة: [يُستكمل قبل الإطلاق].
8. مدة الاحتفاظ والحماية
نحتفظ ببياناتك طوال مدة حسابك، ثم نحذفها أو نجعلها غير معرّفة خلال [المدة]، إلا ما يلزمنا النظام بالاحتفاظ به. ونفصل بيانات كل متجر عن غيره على مستوى قاعدة البيانات.
9. حقوقك
- معرفة كيفية معالجة بياناتك.
- الوصول إليها والحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيحها أو إتلافها.
- الرجوع عن موافقتك متى كانت أساس المعالجة.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة.
10. التواصل
لممارسة حقوقك أو لأي استفسار عن خصوصيتك، راسلنا من صفحة تواصل معنا أو على [بريد الخصوصية].